据统计,目前在我国5000多家太阳能热水器企业中,排名前10位企业的市场份额只有30%%。大多数太阳能热水器生产企业是中小企业,甚至是作坊式企业。这些企业生产的太阳能热水器大多技术含量偏低、产品质量无保障,尤其在售后服务方面经常开出“空头支票”,从而使市场上很多太阳能热水器成为产品无法用、服务无人管、配件无保障的“三无”产品。
中国质量万里行促进会(以下简称“促进会”)提醒:消费者购买太阳能热水器必须确立选择标准,要坚决拒绝“三无”产品。由于太阳能热水器长期在户外工作,工作环境恶劣,冬天要抵抗零下40摄氏度的低温,夏天要经得住100摄氏度的滚烫热水,任何一个关键技术不达标,都会导致产品不能使用。作为大件耐用品,太阳能热水器的使用寿命至少要达十几年以上,不能使用一两年后就不能使用了,也不能因为某项指标不符合标准要求就不能继续使用。
促进会相关专家指出,拒绝“三无”太阳能热水器,首先要牢记“两不选”。
没经过严格检测的太阳能热水器不能选荣获中国名牌产品的太阳能企业拥有自己的检测中心,对
太阳能热水器所有部件都进行了严格检测。而有些太阳能厂家生产标准低下,对产品根本不进行检测,一旦出了问题,厂商就溜之大吉。对于一个新兴行业,很多地方都处于不断完善的过程中,每一个关键项的缺失都会导致产品不能使用。要确保产品能正常使用的主要手段就是按国家和行业标准加强对产品的检测,不拿消费者做实验。可靠的产品都有一套严密而细致的质量控制和检测体系,从原材料、配件到主机,检测项目齐全,尤其对关键性能指标的检测更加严格。
非原装标准化配件的热水器和假冒原装标准化配件的太阳能热水器不能选用非原装标准化配件制作的太阳能热水器,管路配件出问题后,太阳能厂家若甩手不管,又找不到配件厂家,消费者就成了“冤大头”,哭诉无门。有的产品自称是“原配一体机”,但安装时却用非原装配件来欺骗消费者。原配一体机是供应热水的系统,具有质量可靠的主机和原装标准化配件,能确保消费者用上安全可靠的热水器。